企業(yè)通過ISO體系認證的好處

1、與國際接軌，可取得打開國際市場的“金鑰匙”：在國內(nèi)市場也可以有取得顧客信任的“通行證”。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了有利條件。

2、有利于市場開拓，發(fā)展新客戶。由于有了ISO三體系認證證書，可大大簡化用戶信任過程。

3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、環(huán)境、質(zhì)量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。

4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。

5、取得經(jīng)濟效益，降低質(zhì)量損失（如“三?！睋p失、返工、返修等）。改進管理接口，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經(jīng)濟效益。

6、提高顧客滿意度。對合同全過程務(wù)實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的信譽。

7、有利于參加重大工程招標(biāo)及主要主機廠配套等競爭。ISO三體系認證證書往往是重大工程招標(biāo)及重要配套的必要條件，并且作為招投標(biāo)的準(zhǔn)入門檻，也是投標(biāo)的加分資質(zhì)以及招標(biāo)方的參考依據(jù)。

8、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，取得宣傳效益。

9、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對供方現(xiàn)場評定。

凡是通過ISO三體系認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。

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關(guān)鍵詞：  商品售后服務(wù)認證  iso認證

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