ISO作為衡量一家企業(yè)信息技術管理的國際標準，特別是信息行業(yè)IT服務等領域的企業(yè)只要滿足特定條件，就可以提出申請進行辦理。

任何一家企業(yè)都是離不開體系認證的，就如ISO20000/ISO27001就是其一，特別是ISO20000(信息技術管理體系）作為世界上部針對信息技術服務管理領域的國際標準，可謂是衡量一個企業(yè)在信息管理方面的建設、監(jiān)控、管理等方面的標度。企業(yè)建立信息服務管理體系其實也就是建立起了一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系，在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。

申請 ISO20000IT信息技術服務管理體系認證所需提供的材料：
1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；
2、組織機構代碼證書復印件；
3、申請認證體系有效運行的證明文件；
4、申請組織簡介：
5、申請組織的體系文件；
6、申請組織體系文件與其所要求的文件對照說明；
7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。